Legal
Política de privacidad
Última actualización: 22 de julio de 2026
Esta política explica qué datos guarda Tramitito, para qué los usamos, con quién los compartimos y cuánto tiempo los conservamos. Está escrita para que se entienda: si algo no te queda claro, escribinos a [email protected].
Tu clave fiscal de ARCA nunca se guarda
Si elegís el registro automático (que hagamos por vos la delegación del web service en ARCA), tu clave fiscal se usa solo en memoria y solo durante ese trámite. No se guarda en nuestra base de datos, no aparece en los registros (logs) ni en las colas de trabajo, y se descarta apenas termina la delegación. No queda copia en ningún lado. Si preferís no compartirla nunca, existe el registro manual: hacés vos mismo la delegación desde el Administrador de Relaciones de ARCA y te guiamos paso a paso.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Tramitito. Podés contactarnos por cualquier tema de privacidad en [email protected] o por Instagram.
2. Qué datos guardamos
Solo lo necesario para emitir tus comprobantes y llevarte la cuenta. En concreto:
- De tu cuenta: tu número de teléfono, tu email, tu nombre y el identificador de tu chat de WhatsApp (para comunicarnos con vos).
- Fiscales: tu CUIT, tu condición fiscal (monotributo o responsable inscripto), tu rubro, tu categoría de monotributo y tu punto de venta.
- De facturación: las facturas y notas de crédito que emitís (concepto, montos, IVA, CAE y datos del receptor), tus gastos cargados, tus clientes guardados, tus productos, tus facturas recurrentes y tus comandos rápidos.
- De diseño: si personalizás tu factura, el logo, la dirección, los colores y el diseño que configures en el panel.
- De tu suscripción: el plan que tenés y el identificador de la suscripción de Mercado Pago. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa Mercado Pago directamente.
- Técnicos y de acceso: los códigos de verificación (OTP) para entrar al panel y los tokens de sesión, que caducan solos.
- Notas de voz: si usás el bot por audio, procesamos la nota de voz mediante inteligencia artificial, únicamente para transcribirla y entender qué querés facturar. Guardamos el texto resultante, no el audio. Esta interpretación automática puede tener errores, por eso siempre confirmás el detalle antes de emitir.
3. Para qué los usamos
- Emitir tus comprobantes en ARCA con validez fiscal (CAE y QR).
- Llevarte la cuenta de lo facturado y avisarte antes de que te pases del tope de tu categoría.
- Identificarte y darte acceso al bot y al panel de forma segura.
- Cobrarte el plan que elegiste y gestionar tu suscripción.
- Darte soporte y avisarte de cosas importantes de tu cuenta.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que nos correspondan.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie. Nunca.
4. Con quién los compartimos
Solo con quienes hacen falta para que el servicio funcione, y solo con lo mínimo necesario:
- ARCA (ex AFIP): los datos del comprobante que emitís (tu CUIT, montos, datos del receptor). Es parte de emitir una factura electrónica.
- Mercado Pago: para cobrar tu suscripción. Los datos de pago los manejás directamente con ellos.
- Meta (WhatsApp): como canal por donde te llegan los mensajes del bot.
- Google: para transcribir tus notas de voz, si las usás.
- Proveedor de hosting: donde corre el servicio y se guarda la base de datos, con las medidas de seguridad habituales.
Si sos contador y administrás la cartera de un cliente, ese cliente ve y acepta el vínculo antes de que puedas facturar a su nombre.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Facturas y comprobantes: mientras tu cuenta esté activa y durante el plazo que exige la ley para conservar documentación fiscal (los comprobantes electrónicos tienen plazos de conservación legales que debemos respetar).
- Datos de tu cuenta: mientras la cuenta esté activa. Si la das de baja, los eliminamos o anonimizamos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
- Códigos de verificación y sesiones: caducan solos en minutos u horas.
- Clave fiscal: no se guarda (ver el recuadro del principio).
6. Cómo los protegemos
Ciframos las conexiones, los tokens de sesión son aleatorios y caducan, y los registros del sistema se guardan sin datos sensibles (ocultamos automáticamente lo que no debe quedar en un log). Aun así, ningún sistema es 100% infalible: te recomendamos cuidar tu acceso y no compartir tus códigos.
7. Tus derechos
Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, escribiendo a [email protected]. En Argentina, la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales te ampara, y la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control ante el que podés reclamar.
8. Menores de edad
Tramitito es una herramienta para facturar, pensada para personas que ya tienen actividad registrada en ARCA. No está dirigida a menores de edad.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, actualizamos la fecha de arriba y, cuando corresponda, te avisamos. Seguir usando Tramitito después de un cambio implica que lo aceptás.
¿Dudas? Escribinos a [email protected]. Ver también nuestros Términos y condiciones.