Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 22 de julio de 2026

Estos términos regulan el uso de Tramitito. Al crear una cuenta y usar el servicio, aceptás lo que sigue. Está escrito para que se entienda; ante cualquier duda escribinos a [email protected].

1. Qué es Tramitito

Tramitito es una herramienta que te permite emitir facturas electrónicas de ARCA (ex AFIP) desde un chat de WhatsApp y desde un panel web. Emitimos tus comprobantes por delegación del web service de ARCA: vos autorizás a nuestro sistema a facturar a tu nombre, y ARCA es siempre quien otorga la validez fiscal (el CAE).

2. Tu cuenta

• Para usar Tramitito necesitás tener actividad registrada en ARCA (monotributo o responsable inscripto) y tus datos fiscales al día.
• Sos responsable de la información que cargás (CUIT, categoría, punto de venta, datos de tus clientes) y de mantenerla actualizada.
• Cuidá tu acceso: los mensajes y códigos que te enviamos son personales. No compartas tus códigos de verificación.

3. Cómo se emiten tus facturas

• Nunca emitimos una factura sin tu confirmación explícita. El bot siempre te muestra el detalle y espera que confirmes antes de generar el comprobante.
• La delegación en ARCA se hace de forma manual (la hacés vos desde el Administrador de Relaciones, con nuestra guía) o automática (nos das tu clave fiscal solo para ese trámite; no se guarda, ver la Política de privacidad).
• Los comprobantes emitidos son documentos fiscales tuyos. Sos vos, como titular, quien responde ante ARCA por lo que facturás. Tramitito es la herramienta que te facilita el trámite.

4. Procesamiento con inteligencia artificial

• Tramitito usa tecnología de inteligencia artificial para funcionar: por ejemplo, para transcribir tus notas de voz y para interpretar tus mensajes escritos en lenguaje natural y armar la factura.
• Esa interpretación automática puede contener errores: el sistema podría entender mal un monto, un nombre, un concepto o un dato del receptor.
• Por eso siempre te mostramos el detalle y esperamos tu confirmación antes de emitir. Es tu responsabilidad revisar que los datos sean correctos antes de confirmar: una vez emitido el comprobante en ARCA, sos vos quien responde por su contenido.
• Tramitito no se responsabiliza por errores en la interpretación automática de los datos ni por los daños o perjuicios que puedan derivarse de comprobantes emitidos con información incorrecta que hayas confirmado.

5. Planes, prueba gratis y pagos

• Tramitito ofrece un plan gratuito y planes pagos con más funciones. Las diferencias están detalladas en la web.
• Los planes pagos se cobran por suscripción a través de Mercado Pago, en forma mensual o anual según elijas.
• La prueba gratis, cuando aplica, dura el período que se anuncie al momento de contratar. Al terminar, se activa el cobro del plan que hayas elegido, salvo que canceles antes.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período hasta que la cancelás.
• Los precios pueden cambiar; si eso pasa, te avisamos antes de que aplique a tu próxima renovación.

6. Cancelación y baja

• Podés cancelar tu suscripción cuando quieras desde el panel o escribiéndonos. La cancelación evita futuras renovaciones; el período ya pagado sigue activo hasta su vencimiento.
• Podés pedir la baja completa de tu cuenta. Conservaremos únicamente lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, comprobantes fiscales).

7. Uso correcto

Al usar Tramitito te comprometés a:

• Facturar únicamente operaciones reales y propias (o de clientes que te autorizaron, si sos contador).
• No usar el servicio para fines ilícitos, ni para emitir comprobantes falsos o de terceros sin autorización.
• No intentar vulnerar, sobrecargar o abusar del sistema.

El incumplimiento puede derivar en la suspensión o baja de tu cuenta.

8. Disponibilidad y límites de responsabilidad

• Hacemos todo lo posible para que el servicio esté disponible, pero depende en parte de terceros —principalmente de los sistemas de ARCA—. Si ARCA está caído o demorado, la emisión puede fallar o retrasarse. En esos casos reintentamos automáticamente cuando el servicio se restablece.
• Tramitito se ofrece "tal cual está". No garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la medida que la ley lo permita, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
• Nada en estos términos reemplaza el asesoramiento de tu contador. Tramitito no brinda asesoramiento contable ni impositivo.

9. Propiedad intelectual

Tramitito, su marca, su software y su diseño nos pertenecen. Tus datos y tus comprobantes son tuyos: solo los usamos para prestarte el servicio, como se explica en la Política de privacidad.

10. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos.

11. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, actualizamos la fecha de arriba y, cuando corresponda, te avisamos. Seguir usando Tramitito después de un cambio implica que lo aceptás.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de Argentina.

¿Consultas? Escribinos a [email protected]. Ver también la Política de privacidad.