Me equivoqué en una factura, ¿cómo la anulo?

Una factura con CAE no se borra: ARCA no lo permite. Lo que corresponde es emitir una nota de crédito por el total, que la deja sin efecto. Se hace en un toque y también queda registrada en ARCA.

Desde el panel

1. Entrá a tu panel y buscá la factura en Facturas.
2. Tocá el ícono de Anular al final de la fila.
3. Volvé a tocarlo cuando diga Confirmar NC. Ahí se emite.

La nota de crédito sale con la misma letra, el mismo cliente y el mismo importe. La factura original queda marcada como Anulada, y la nota aparece en la lista restando del total del mes.

Desde WhatsApp

Escribí /cancelar y elegí de la lista cuál anular. Si es la que acabás de emitir, alcanza con anulá la última. Te mostramos qué se va a emitir y recién ahí confirmás.

Para tener en cuenta

• Las notas de crédito no cuentan contra el tope de facturas de tu plan.
• Una nota de crédito no se anula.
• Si la factura está En cola o Rechazada, todavía no hay comprobante fiscal: no hay nada que anular.
• Si ya le mandaste la factura al cliente, mandale también la nota de crédito.

Si tenés un caso raro y preferís consultarlo, escribinos y lo vemos con vos.