Facturar automático los pedidos de tu Tiendanube o Shopify

Ni Tiendanube ni Shopify emiten facturas de ARCA: las dos plataformas cobran y avisan la venta, y la factura la tiene que hacer una app conectada a tu tienda. Esta nota explica cómo se arma esa conexión, qué datos del comprador necesita la app para emitir sin frenarse y qué letra sale según quién compra. Los plazos y topes son los vigentes al 27 de agosto de 2026.

¿Tiendanube o Shopify facturan solos?

No. Tiendanube lo dice en su centro de ayuda: «El proceso de facturación para las ventas debe realizarse externamente, ya que no se realiza a través de la plataforma de Tiendanube». Shopify tampoco tiene un módulo de facturación para ARCA: su generador de facturas y apps como Order Printer, Sufio o Invoice Falcon arman un PDF con el logo de la tienda, pero sin CAE.

Un PDF sin CAE (el Código de Autorización Electrónico que ARCA asigna a cada comprobante) y sin el QR de ARCA es un recibo interno, no una factura. Lo mismo vale para Mercado Pago o Pago Nube: cobran la venta, pero no emiten tu comprobante.

¿Cómo se conecta la tienda con la facturación en ARCA?

La facturación automática de una tienda online se arma con tres piezas que trabajan en cadena:

1. La tienda avisa cada pedido pagado. La app de facturación se instala desde la tienda de aplicaciones de Tiendanube o Shopify y recibe los datos del pedido: productos, importe, comprador y medio de pago.
2. La app emite el comprobante en ARCA. Lo hace por el web service de facturación electrónica (WSFE), el mismo canal que usan los sistemas de gestión, y recibe el CAE y el QR de cada factura.
3. La app le entrega la factura al comprador. Por lo general va por correo, junto con la confirmación del pedido.

Para que la app pueda emitir a tu nombre, la autorizás en ARCA desde el Administrador de Relaciones: delegás el servicio «Facturación Electrónica» al CUIT del proveedor. Esa delegación reemplaza a entregar tu clave fiscal, que nunca tiene que salir de tus manos. Algunas guías mezclan «subir el certificado» con «delegar el servicio»: son dos caminos para lo mismo, y el segundo es el que no comparte la clave.

Plataforma	Qué hace con las facturas	Qué apps automatizan (vistas el 27/08/2026)
Tiendanube	Nada: la facturación es externa	De las 10 apps que lista, solo Facturante, iFactura, Contagram y Contabilium facturan al concretarse la compra
Shopify	Solo PDF sin CAE (Order Printer, Sufio, Invoice Falcon)	Apps externas de la tienda de aplicaciones que se conecten a ARCA

Hay una restricción que casi ninguna guía menciona y que Tiendanube dice textual: «Si usás Pago Nube, las aplicaciones de facturación automática no son compatibles con este medio de pago. La emisión de facturas debe realizarse de forma manual». Si cobrás con Pago Nube, revisá con tu proveedor cómo toma esas ventas antes de dar por hecho que salen solas.

¿Cuándo hay que emitir la factura: al cobrar o al enviar?

Con un consumidor final, al cobrar. La Resolución General 5866/2026 de ARCA, publicada en el Boletín Oficial el 29 de junio de 2026 y vigente desde el 1 de julio de 2026, actualizó el artículo 13 de la RG 1415, que fija cuándo se emite y cuándo se entrega cada comprobante.

Operación	Fecha límite de emisión (desde el 1/07/2026)	Plazo de entrega
Venta de cosas muebles	Último día del mes en que se entregó la cosa o se puso a disposición del comprador, lo que ocurra antes	10 días corridos desde la emisión
Servicios	El día en que termina la prestación o se cobra el precio, total o parcial, lo que ocurra antes	10 días corridos
Servicios continuos	Último día de cada mes, salvo cobro anterior	10 días corridos

Para las ventas a consumidor final el mismo artículo 13 agrega una regla propia: el comprobante se entrega «en el momento en que se realice la operación», y en la compraventa de cosas muebles eso es «cuando se verifique la entrega o puesta a disposición del comprador, o se perciba —en forma total o parcial— el precio, lo que fuera anterior». En una tienda online el cobro siempre ocurre antes del envío, así que la factura al consumidor final corresponde en el momento del pago. No es una costumbre de contadores: es el texto de la norma.

El «último día del mes» de la tabla es la fecha límite general de emisión para cosas muebles. Para consumidores finales manda la regla del momento de la operación, que siempre llega antes. Las guías que hablan de «5 días para productos y 10 para servicios» describen un plazo que no está en el artículo 13 vigente.

¿Qué datos del comprador hacen falta y qué pasa si faltan?

Depende del importe y de quién compra. Desde el 29 de mayo de 2025, por la RG 5700/2025 (ratificada por la RG 5866/2026), el consumidor final se identifica recién a partir de $10.000.000 por operación, con cualquier medio de pago. Hasta el 28 de mayo de 2025 el tope era de $417.288 con medios electrónicos y $208.644 con otros medios.

Quién compra	Importe	Qué datos van en la factura
Consumidor final	Menos de $10.000.000	«A consumidor final». Nombre y domicilio pueden ir como «NR» (no requerido) o en ceros. No hace falta DNI
Consumidor final	$10.000.000 o más	DNI, CUIL o CDI del comprador. Si es extranjero, pasaporte
Comprador que la quiere para deducir en el Impuesto a las Ganancias	Cualquiera	Su CUIT, sin importar el monto
Responsable inscripto que necesita factura A	Cualquiera	CUIT y condición frente al IVA

Qué pasa si faltan:

• Falta el DNI en una venta menor a $10.000.000. No pasa nada: la factura sale a consumidor final con «NR» o ceros. Es el caso de la enorme mayoría de los pedidos de una tienda, y por eso la app puede emitir sin preguntarle nada al comprador.
• Falta el documento en una venta de $10.000.000 o más. El comprobante no puede salir: la app tiene que frenar ese pedido y pedir el dato antes de emitir.
• El comprador manda el CUIT después de que la factura B ya salió. Un comprobante con CAE no se edita: se anula con una nota de crédito y se emite la factura A nueva.

Si tu checkout pide nombre y dirección para el envío, la app los usa aunque la norma no los exija: identificar de más no trae ningún problema.

¿Qué letra corresponde según quién compra?

La letra sale de cruzar tu condición frente al IVA con la del comprador. La app decide sola con los datos que llegan del pedido, y por eso importa que el comprador pueda dejar su CUIT cuando lo necesita.

Vos sos	El comprador es	Letra
Monotributista	Cualquiera (consumidor final, monotributista o responsable inscripto)	C
Responsable inscripto	Responsable inscripto, con CUIT	A
Responsable inscripto	Consumidor final, monotributista o exento	B

Un monotributista emite siempre factura C, sin importar quién compra: la factura C no discrimina el IVA. Un responsable inscripto emite A cuando el comprador es otro responsable inscripto que informa su CUIT, y B en cualquier otro caso. Por eso la pregunta que se repite en la comunidad de Shopify, «¿cómo dar la opción a clientes de pedir factura A?», tiene una respuesta corta: si sos monotributista, no podés; si sos responsable inscripto, el comprador tiene que dejar CUIT y condición de IVA antes de que se emita el comprobante, o la venta sale como B.

¿Qué hago con una devolución o un pedido cancelado que ya facturé?

Se emite una nota de crédito que referencia a la factura original. Un comprobante con CAE no se borra ni se edita: ARCA ya lo registró, y la única forma de dejarlo sin efecto es una nota de crédito por el mismo importe, o parcial si la devolución es parcial. Una app que factura automático los pedidos también tiene que resolver este paso, porque las devoluciones son parte normal de vender online.

¿Vender online cambia algo en el monotributo?

Cambia dos cosas: el acumulado y el precio por unidad. Todo lo que facturás por la tienda suma al acumulado de 12 meses de tu categoría, igual que las ventas por Mercado Libre. Y en la venta de cosas muebles hay un precio unitario máximo que casi nadie tiene en cuenta.

Parámetro (vigente desde el 1/08/2026)	Valor
Precio unitario máximo para venta de cosas muebles	$716.840,77
Tope anual de la categoría A	$12.009.410,45
Tope anual de la categoría K (la última)	$126.610.838,75

Vender un solo artículo por encima de $716.840,77 excluye del régimen simplificado, sin importar cuánto facturás en el año. Si tu catálogo tiene productos cerca de ese valor, revisalo con tu contador antes de publicarlos.

Sobre los cobros: las retenciones de IVA y Ganancias sobre pagos con tarjeta, QR o link (RG 140, 4011 y 4622) están derogadas desde el 1 de septiembre de 2024 por la RG 5554/2024. Lo que puede aparecer hoy en las liquidaciones es SIRTAC, una recaudación de Ingresos Brutos que Pago Nube aplica desde el 2 de marzo de 2026 con alícuotas de 0 % a 5 %. Ninguna retención reemplaza la factura: que Mercado Pago o Pago Nube te descuenten algo no significa que la venta esté facturada.

Tramitito se conecta a Tiendanube, Shopify o WooCommerce y factura cada venta en ARCA con CAE y QR, y lleva el acumulado de los últimos 12 meses para avisarte antes de que cruces el tope. La clave fiscal nunca se guarda.